FAQs

Hvordan kan jeg spore bestillingen min?

Du kan vanligvis spore bestillingen din ved å:

Sjekke e-posten din for en fraktbekreftelse med en sporingslenke.

Logge inn på kontoen din på butikkens nettside og gå til "Bestillinger" eller "Bestillingshistorikk".

Kopiere sporingsnummeret og skrive det inn på fraktselskapets nettside (f.eks. Posten, DHL, UPS, FedEx).

Hvis du ikke har mottatt et sporingsnummer innen den estimerte behandlingstiden, vennligst kontakt kundesupport for hjelp.

Hva er retur- og refusjonspolicyen?

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt! Hvis du trenger å returnere en vare, kan du gjøre det innen 14 dager etter mottak, så lenge den er ubrukt og i sin originale emballasje. Bare kontakt oss, så veileder vi deg gjennom returprosessen. Når vi mottar varen, vil vi behandle refusjonen til din opprinnelige betalingsmetode eller tilby butikkkreditt hvis du foretrekker det. Returkostnader kan påløpe, så sørg for å sjekke detaljene i vår returpolicy.

Hvilke betalingsmetoder godtar dere?

Vi godtar alle store kreditt- og debetkort (Visa, Mastercard, American Express), samt PayPal, Apple Pay og Google Pay. Avhengig av tilgjengelighet kan vi også tilby kjøp nå, betal senere-alternativer som Klarna eller Afterpay. Betalingen din behandles sikkert, og hvis du opplever problemer ved utsjekking, gi oss beskjed – vi hjelper deg gjerne!

Hvordan bruker jeg en rabatt- eller kampanjekode?

Hvis du har en kampanjekode, kan du bruke den ved utsjekking! Skriv inn koden i feltet "Rabattkode" før du fullfører kjøpet, og rabatten blir automatisk trukket fra. Hvis koden ikke fungerer, sjekk for skrivefeil, utløpsdatoer eller eventuelle vilkår, som minimumsbeløp for bestillingen. Har du fortsatt problemer?

Gi oss beskjed, så hjelper vi deg gjerne!

Vår kundeservice er tilgjengelig mandag til fredag fra kl. 08:00 til 18:00.
Gjennomsnittlig responstid: 24 timer.
Ta kontakt

Hvordan kan jeg spore bestillingen min?

Du kan vanligvis spore bestillingen din ved å:

Sjekke e-posten din for en fraktbekreftelse med en sporingslenke.

Logge inn på kontoen din på butikkens nettside og gå til "Bestillinger" eller "Bestillingshistorikk".

Kopiere sporingsnummeret og skrive det inn på fraktselskapets nettside (f.eks. Posten, DHL, UPS, FedEx).

Hvis du ikke har mottatt et sporingsnummer innen den estimerte behandlingstiden, vennligst kontakt kundesupport for hjelp.

Hva er retur- og refusjonspolicyen?

Vi ønsker at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt! Hvis du trenger å returnere en vare, kan du gjøre det innen 14 dager etter mottak, så lenge den er ubrukt og i sin originale emballasje. Bare kontakt oss, så veileder vi deg gjennom returprosessen. Når vi mottar varen, vil vi behandle refusjonen til din opprinnelige betalingsmetode eller tilby butikkkreditt hvis du foretrekker det. Returkostnader kan påløpe, så sørg for å sjekke detaljene i vår returpolicy.

Hvilke betalingsmetoder godtar dere?

Vi godtar alle store kreditt- og debetkort (Visa, Mastercard, American Express), samt PayPal, Apple Pay og Google Pay. Avhengig av tilgjengelighet kan vi også tilby kjøp nå, betal senere-alternativer som Klarna eller Afterpay. Betalingen din behandles sikkert, og hvis du opplever problemer ved utsjekking, gi oss beskjed – vi hjelper deg gjerne!

Hvordan bruker jeg en rabatt- eller kampanjekode?

Hvis du har en kampanjekode, kan du bruke den ved utsjekking! Skriv inn koden i feltet "Rabattkode" før du fullfører kjøpet, og rabatten blir automatisk trukket fra. Hvis koden ikke fungerer, sjekk for skrivefeil, utløpsdatoer eller eventuelle vilkår, som minimumsbeløp for bestillingen. Har du fortsatt problemer?

Gi oss beskjed, så hjelper vi deg gjerne!